Klantenservice

Betaalmogelijkheden

Wij hebben de volgende betaalmogelijkheden:

iDeal

Bij ServerHome kun je betalen met iDEAL. Kies je voor deze betaalwijze, dan betaal je het gevraagde bedrag online via je eigen bank. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. ServerHome ontvangt van jouw bank bericht dat de bestelling is betaald. Groot voordeel van betalen met iDEAL is, dat we alle voorradige artikelen direct aan je leveren.

Je kunt betalen met iDEAL als je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, Aegon Bank, ASN Bank, Bunq, F. van Laschot Bankiers, Rabobank, ING Bank, RegioBank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank, etc.

Creditcard Wij bieden via onze betalingspartner Ogone de mogelijkheid om met Visa of Mastercard te betalen. Voor betalingen via creditcard zijn wij genoodzaakt om de 2,5% Credit Card kosten van het orderbedrag extra in rekening te brengen.
Bankbetaling vooraf

Vooruitbetalen houdt in, dat je na het invoeren van je bestelling zelf het openstaande orderbedrag op de bankrekening van ServerHome overmaakt. Vermeld bij het handmatig overmaken altijd het ordernummer uit je orderbevestiging.

Onze rekeninginformatie is:
Rekeninghouder: ServerHome B.V.-1000servers
Bank naam: ING Bank N.V., Amsterdam, the Netherlands
IBAN: NL58INGB0004563408
BIC / SWIFT: INGBNL2A

Vooruitbetaling is niet de snelste manier van betaling. Hou daarom wel rekening met één tot drie werkdagen overboektijd. Zodra we de betaling ontvangen hebben, e-mailen we je direct een ontvangstbevestiging en versturen we de bestelling nog dezelfde dag.

Pinnen bij afhalen

Pinnen bij afhalen is enkel mogelijk op afspraak, neem dus altijd contact met ons op voor u voor deze optie kiest. Wij kunnen er dan voor zorgen dat de bestelde artikelen klaar liggen voor u. U kunt ons bereiken op: +31 (0) 30 43 00 00 0.

 

iDeal Status

 De huidige iDeal status zie je in de volgende afbeelding: 
iDeal Status 

 

Voorradige artikelen heb je meestal de volgende dag in huis

Wij steven ernaar om alles wat op werkdagen voor 12:00 uur is besteld dezelfde werkdag wordt verzonden. Hierop zijn helaas wel een aantal uitzonderingen, welke hieronder staan beschreven:

Zware artikelen Serverkasten, Blade Chassis en andere zware artikelen worden verzonden met een transporteur. Het inplannen van een transporteur kost tijd en hierdoor hebben wij een verwerkingstijd van 2 - 5 werkdagen. Deze zware artikelen kunnen meestal wel nog dezelfde werkdag afgehaald worden in ons magazijn.
Bezorgadres op de Waddeneilanden Bestellingen voor de Waddeneilanden hebben - in verband met de bootovertocht - een langere transporttijd. Hier wordt ongeveer 1 á 2 dagen extra voor gerekend.
Beperkte bereikbaarheid De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping.
Overmacht leverancier Wij verzenden met UPS, helaas kan door overmacht een pakket wel eens kwijt raken. U wordt hier in principe automatisch van op de hoogte gesteld door UPS d.m.v. een e-mail bericht.
Overmacht ServerHome.nl Ondanks dat wij streven naar perfectie gaat er bij ons ook wel eens wat fout. Door foutieve voorraad of overmacht kan het wel eens voorkomen dat artikelen toch niet op voorraad blijken te zijn. Wij zullen u dan altijd direct op de hoogte proberen te stellen en (indien mogelijk) met een alternatief komen.

 

Verzendmethodes

Wij bieden de volgende verzendmethods:

Verzekerd verzenden Al onze artikelen worden verzonden met UPS (uitgezonderd zware artikelen). Dit betekend dat u voor uw pakket moet tekenen.
Afhalen U kunt er ook voor kiezen om de bestelde artikelen af te halen in ons magazijn. Houd er rekening mee dat de bestelde artikelen pas kunnen worden afgehaald nadat wij de betaling hebben ontvangen. Maak voor het afhalen altijd een afspraak met ons magazijn. Dit kan door te bellen naar +31 (0) 30 43 00 00 0. Neem bij het afhalen altijd uw bestelbevestiging mee, dit is zodat wij zeker weten dat de artikelen aan de juiste persoon worden meegegeven.
Afhalen door uw koerier U kan uw bestelling ook laten afhalen door uw eigen koerier. Stel ons altijd op de hoogte van welke koerier wij hiervoor kunnen verwachten en wanneer. Dit kan door ons te bellen op +31 (0) 30 43 00 00 0. Indien mogelijk zorg er dan voor dat uw koerier uw bestelbevestiging heeft.

 

Verzendkosten

Verzendkosten worden bepaald aan de hand van het gewicht en de bestemming.

Bestemming Gewicht Beschrijving Prijs
Wereldwijd
Wereldwijd 0kg - 3kg Verzekerd verzenden € 29,00
Wereldwijd 3kg - 10kg Verzekerd verzenden € 36,00
Wereldwijd 10kg - 32kg Verzekerd verzenden € 66,00
Wereldwijd 10kg - 500kg Verzekerd verzenden (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) € 99,00
Wereldwijd 0kg - 100.000kg Collect from ServerHome.nl Warehouse Gratis
België
België 0kg - 10kg Verzekerd verzenden € 19,00
België 10kg - 20kg Verzekerd verzenden € 19,00
België 20kg - 32kg Verzekerd verzenden € 35,00
België 32kg - 500kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) € 99,00
België 0kg - 1.000kg Afhalen door uw eigen koeriersbedrijf, bel ons s.v.p. om een afspraak te maken: 0031 (0)30 43 00 00 0. Gratis
België 0kg - 10.000kg Afhalen bij ServerHome.nl, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Gratis
Duitsland
Duitsland 0kg - 32kg Versicherten versand € 29,00
Duitsland 32kg - 500kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) € 99,00
Duitsland 0kg - 1.000kg Collection von Ihrer eigenen Kurierdienst, S.v.p. rufen Sie uns an zum Abredung: 0031 30 43 00 00 0 Gratis
Duitsland 0kg - 10.000kg Abholung am ServerHome.nl, wir machen mit Ihnen einen Termin. Gratis
Verenigd Koninkrijk
Verenigd Koninkrijk 0kg - 3kg Insured shipment € 29,00
Verenigd Koninkrijk 3kg - 10kg Insured shipment € 39,00
Verenigd Koninkrijk 10kg - 32kg Insured shipment € 155,00
Verenigd Koninkrijk 32kg - 500kg Transport Company (Processtime 2-5 workingdays) € 99,00
Verenigd Koninkrijk 0kg - 1.000kg Collect by your own carrier, You will recieve an email when your order is ready. Gratis
Nederland
Nederland 0kg - 7kg Verzekerd verzenden € 9,00
Nederland 7kg - 15kg Verzekerd verzenden € 13,00
Nederland 15kg - 20kg Verzekerd verzenden € 16,00
Nederland 20kg - 32kg Verzekerd verzenden € 29,00
Nederland 0kg - 1.000kg Afhalen door uw eigen koeriersbedrijf, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt. Gratis
Nederland 32kg - 1.000kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) € 99,00
Nederland 0kg - 10.000kg Afhalen bij ServerHome.nl, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Gratis

 

One moment please, your page is loading...